デジタルマーケティングとは何？定石や初心者戦略/方法をわかりやすく基本から説明

ビジネスをする中でマーケティングって必須ですよね。

特に、最近ではインターネットと呼ばれるデジタル社会を無視することができません。
そう、そのデジタル領域を活用したマーケティングをデジタルマーケティングといいます。

この記事では、デジタルマーケティングとは何かと戦略や方法について説明していきます。

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デジタルマーケティングとは

デジタルマーケティング（Digital Marketing）とは様々なデジタルメディアを活用して、商品やサービスを訴求して売れる仕組みを構築することを言います。

似たような言葉で、WEBマーケティングってあるけど、一緒のようで一緒じゃないんです。

っていうようなものですね。

それに対して、デジタルマーケティングって言うと、もぉちょっと幅広い定義で考えます。

というように、デジタル情報を活用することで幅広いマーケティング戦略をとることができます。

デジタルマーケティングの目的

デジタルマーケティングは、昨今のスマートフォンやタブレットの普及によって、消費者はインターネットを活用して情報収集や買い物などをするようになりました。

デジタルの情報は、消費者がどのような人で、どのようなニーズや悩みを持っているかなど、データを収集して分析して、商品やサービスを販売していく仕組みを構築していきます。

「複数のツールを連動させることができる」
「消費者の反応データをスピーディーに得られる」

というのは、今までのマーケティング手法と比べて、より精度の高い「One to Oneマーケティング」が可能となります。

「One to Oneマーケティング」は、既存のお客様や見込み顧客の一人ひとりに、それぞれ適切なアプローチ、コミュニケーションをするマーケティング手法で、このメリットは大きいですね。

デジタルマーケティングの具体的な方法

デジタルマーケティングにはいろいろな方法があります。
一つの方法に絞り込まず、複合的に取り組んでいくことで効果を生むことができます。
その中でも代表的なものを紹介していきますね。

SEO（検索エンジン最適化）

SEOって言葉は最近では当たり前になってきましたが、実際何をすることか分かっている人は少ないのではないでしょうか？
検索エンジン最適化という意味で、分かりやすく言うとgoogleやYahooなどの検索サイトで、自社サイトを上位に表示させる為の取り組みです。

などのサイトが対象になりますね。
キーワード選定や有益な情報を更新していくことになりますね。

コンテンツ制作

自社の商品やサービスのブランド価値を向上のために、コンテンツを製作して情報発信を行っていきます。

ユーザーにとって有益な情報をサイトに文章や動画を発信することで、見込み客の信用を集めて、顧客獲得に取り組んでいく為の手法です。

SNSによる発信

スマートフォンが普及して、一気にSNSの利用者が増加していますね。
SNSとは、ソーシャルネットワーキングサービスの略で、ソーシャル（社会的な）ネットワーキング（繋がり）を提供するサービスの総称をいいます。
メジャーどころで

などですね。

WEB広告の活用

WEB広告を活用して集客することを言います。

など、有料広告になります。
種類によるけどターゲットを細かく設定して発信できるのは、紙媒体などとの大きな違いです。

E-Mailの活用

E-Mailを使う手段は昔からある手法で、イベントやキャンペーン、お礼メールなどコミュニケーションをとって、自社サイトへ誘導するように用います。

アプリの活用

スマートフォンの普及で、アプリを通じてお客様とリアルタイムでコミュニケーションを行います。
リアルタイムで情報を提供できるので有効な方法です。

まとめ

デジタルマーケティングは、マーケティングの中のデジタルに特化した手法です。

インターネット等のデジタル媒体を用いて、収集した情報を活用して消費者に向けて訴求でき、今後も発展が見込まれるマーケティング手法になるのではないでしょうか。

比較的低コストで可能なのと、タイミングによっては有料広告など経営資源を投下することも考えていくと効果的かと思います。

何かご質問があればお気軽にお問い合わせください

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